استثمار التكنولوجيا يكتسب زخماً
أظهرت نتائج الاستطلاع أن 94% من المشاركين يتوقعون نمو أعمالهم خلال العقد المقبل. وشمل المسح مديري الأصول وإدارة الثروات وشركات التأمين والممولين الماليين والبنوك. هذا الرقم يمثل زيادة كبيرة مقارنة باستطلاع 2025، حيث توقع 81% فقط نمو أعمالهم آنذاك. كما تحسنت التوقعات قصيرة الأجل، حيث ارتفعت توقعات النمو لخمس سنوات من 83% إلى 92%، بينما ارتفعت توقعات النمو السنوية من 54% إلى 67%.
يرتبط هذا التفاؤل بتغير في نهج الشركات تجاه التقنيات الناشئة، حيث تحولت التركيزات من مراحل الاختبار إلى التوسع في الاستخدام. في عام 2024، أشار 25% من المشاركين إلى أن الاستثمار كان المحرك الرئيسي للنمو، ثم ارتفع هذا الرقم إلى 41% في 2025 ووصل إلى 77% في 2026.
"على الرغم من عدم اليقين العالمي، تبني المؤسسات المالية التكنولوجيا لبناء الثقة ودفع النمو طويل الأجل. يولي القطاع الأولوية للمجالات التي ستحدد القدرة التنافسية المستقبلية، بدءاً من الذكاء الاصطناعي والتقنيات الناشئة وصولاً إلى البيانات والمواهب والتوسع الدولي."
أفاد الاستطلاع أن 93% من المشاركين يعتقدون أن الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة سيكون لهما أكبر تأثير على الخدمات المالية في المملكة المتحدة خلال السنوات الخمس المقبلة. كما أشار الاستطلاع إلى أن 91% من القادة يتوقعون زيادة استثمار منظماتهم في الذكاء الاصطناعي خلال الأشهر الـ12 القادمة.
خطط الإنفاق تعكس التركيز على التشغيل
أشار 64% من المشاركين إلى خطط لزيادة الإنفاق الرأسمالي سنوياً، مما يعكس اعتبارات تتعلق بالمرونة التشغيلية بالإضافة إلى القدرة التنافسية طويلة الأجل والإنتاجية. وتقول ليزا فرانسيس، رئيسة قسم تغطية CIB العالمية في لloyds:
"من الواضح أن النمو في العقد المقبل سيتشكل من خلال القدرة على التكيف والاستثمار وتوسيع القدرات الجديدة. تتحول حلول الذكاء الاصطناعي والبيانات المتقدمة من الطموحات إلى التطبيق العملي، مع تزايد اهتمام المؤسسات بكيفية استخدام هذه التقنيات لتحسين الإنتاجية وتعميق العلاقات مع العملاء وخلق فرص جديدة عبر الأسواق."
تأتي زيادة الإنفاق في الوقت الذي تسعى فيه الشركات إلى الموازنة بين الاحتياجات التشغيلية الفورية والتخطيط الاستراتيجي طويل الأمد. تشير بيانات الاستطلاع إلى أن الشركات تخصص مواردها عبر مجالات تكنولوجية متعددة.
المملكة المتحدة تحافظ على مكانتها التنافسية
يتوقع سبعة من كل عشرة مشاركين أن تحتفظ المملكة المتحدة بمكانتها كقائدة في الخدمات المالية، بزيادة عن 60% في عام 2024. ويظهر من النتائج أن القطاع يرى أن المملكة المتحدة لا تزال قوية في أسواق رأس المال، مع مزايا واضحة في التنظيم والاتصال الدولي. توفر المملكة المتحدة خبرات متخصصة في البنية التحتية المتعلقة بالخدمات المهنية، مما قد يعزز النمو في الداخل وجذب نشاط مالي دولي. يستمر المركز في تقديم البنية التحتية للخدمات المهنية التي تتطلبها المؤسسات المالية، وهو عامل مهم في كيفية نظر الشركات إلى المكانة التنافسية للمملكة المتحدة.
