يبلغ مستخدمون عن زيادة في رسائل التحذير الكاذبة تحت اسم “تحذير آبل عالي” والتي تدعي أن هاتف آيفون أو حساب iCloud أو معرف آبل قد تم اختراقه. هذه الرسائل مصممة لجعل المستخدمين يندهشون ويستجيبون بسرعة قبل أن يتمكنوا من التحقق من صحتها. يمكن أن تظهر هذه التحذيرات على شكل نافذة متصفح، رسالة نصية، بريد إلكتروني، أو حتى مكالمة هاتفية من شخص يpretend to be من دعم آبل. غالبًا ما تحذر هذه الرسائل من نشاط مشبوه، أو قفل الحساب، أو شراء غير مصرح به، أو اختراق أمني.
كيف يعمل خداع “تحذير آبل العالي”؟
تطلب التحذيرات الكاذبة عادةً من المستخدمين النقر على رابط، أو الاتصال بأرقام هاتفية، أو تنزيل برنامج لحماية جهازهم. بمجرد الاستجابة، قد يحاول الخداعون سرقة كلمات مرور معرف آبل، أو رموز التحقق، أو تفاصيل البنك، أو معلومات بطاقات الائتمان. في حالات أكثر خطورة، قد convince الضحايا بتثبيت برامج تتيح للمجرمين التحكم عن بعد في الجهاز.
يعمل هذا الخداع لأن حسابات آبل مرتبطة بمعلومات شخصية عديدة، بما في ذلك الصور، والمعلومات الشخصية، والمدفوعات، وكلمات المرور، ونسخ احتياطية للجهاز. تحذير مقنع حول فقدان الوصول إلى الحساب يمكن أن يجعل المستخدمين يندهشون. غالبًا ما تتضمن هذه الخداع بطاقات هدايا، حيث يصعب تتبعها بعد استهلاكها. مؤخرًا، أعلنت شركة فالف أنها ستوقف بيع بطاقات هدايا فيزيكالية لستيم بعد استخدام مجرمي الإنترنت لها بشكل متكرر لاستخراج الأموال من الضحايا. يمكن أن تتبع الخداع المرتبطة بأجهزة آبل نفس النمط، حيث يطلب المجرمون بطاقات هدايا أو مدفوعات أخرى يصعب عكسها.
كيف يمكن لمستخدمي آبل أن يظلوا آمنين؟
تقول شركة آبل إن المستخدمين يجب أن يكونوا حذرين من الرسائل غير المرغوب فيها، أو المكالمات، أو النوافذ المنبثقة التي تدعي وجود مشاكل طارئة في الحساب. الشركة لا تطلب من المستخدمين مشاركة كلمات المرور، أو رموز التحقق، أو أرقام بطاقات الهدايا لحل مشاكل الأمان. أفضل رد فعل هو تجنب النقر على الروابط أو الاتصال بالأرقام في الرسائل غير المتوقعة. بدلاً من ذلك، يجب على المستخدمين التحقق من حسابهم عبر إعدادات الجهاز أو زيارة موقع شركة آبل الرسمي مباشرةً. يمكن أن تساعد أيضًا التحقق الثنائي في حماية معرف آبل إذا تم تسريب كلمة المرور.
