تحديث ويندوز 11 KB5094126 يسبب شاشة الموت الزرقاء وجمود النظام

Cybersecurity Arab

على الرغم من عدم الاعتراف من قبل مايكروسوفت بوجود مشاكل رئيسية في هذه التحديثات حتى الآن، إلا أن بعض المستخدمين يواجهون مشكلات متنوعة تتراوح بين مشاكل الوصول إلى OneDrive وDropbox، وإغلاق استرداد BitLocker، وشاشات الموت الزرقاء (BSOD).

Windows 11 KB5094126 BSODing, freezing, forcing BitLocker lockout, breaks OneDrive, and more

مشكلة شاشة الموت الزرقاء 0xc0430001 على أجهزة HP

أكثر هذه المشاكل شيوعاً تحدث على أجهزة HP، حيث أبلغ المستخدمون عن ظهور خطأ 0xc0430001 (شاشة الموت الزرقاء) بعد تثبيت تحديث KB5094126. قد يكون هذا مرتبطاً بخلل سابق في أجهزة HP يتعلق بتحديثات شهادة Secure Boot، والتي تؤدي إلى مشكلات مماثلة.

ينصح المستخدمون المتأثرون بضمان وجود ملف boot.stl على وسائط التثبيت (مثل محرك USB أو ملف ISO) في حال تم نشر التحديثات الديناميكية المذكورة. إذا كان هذا الملف مفقوداً، فقد تفشل أجهزة الكمبيوتر في التمهيد من وسائط التثبيت وقد يظهر الخطأ 0xc0430001.

صورة توضيحية من المقال
صورة توضيحية من المقال

يستخدم ملف STL هذا من قبل Secure Boot للتحقق من أن ملفات التمهيد موثوقة، لذا يجب أن يتطابق مع نفس إصدار ويندوز ونسق النظام. لتجنب هذه المشكلة، توصي مايكروسوفت باستخدام برنامج Update WinPE، الذي يقوم بتحديث الصورة تلقائياً ويتعامل مع الملفات المطلوبة. كما يمكن نسخ الملف يدوياً من المسار Windows\Boot\EFI على جهاز يعمل بنظام ويندوز ووضعه في المسار المطابق على وسائط التثبيت قبل نشر الصورة المحدثة.

مشاكل التجمد على أجهزة Lenovo

إلى جانب مشكلات شاشة الموت الزرقاء، لاحظ بعض المستخدمين أن أنظمة أجهزة Lenovo تتجمد بعد التحديث. وقد تم الإبلاغ عن هذه المشكلة بشكل متكرر على أجهزة Lenovo.

صورة توضيحية من المقال

مشاكل OneDrive وDropbox بسبب تعطيل UAC

فيما يتعلق بمشكلات OneDrive وDropbox، اكتشف أحد المستخدمين وجود تعارض مع التحكم في حساب المستخدم (UAC). وقال:

«بعد البحث، اكتشفت أن تحديث KB5094126 يتسبب في تعطيل OneDrive وDropbox في مستكشف الملفات في بيئتنا. بعد فحص جميع سياسات المجموعة (GPO)، وجدت أن الجمع بين تعطيل UAC وجعل المستخدم مسؤولاً محلياً يتسبب في تعطيل OneDrive في مستكشف الملفات.... عند تمكين UAC مرة أخرى، يعمل كل شيء بشكل طبيعي، حتى مع بقاء التحديث KB5094126 مثبتاً».

صورة توضيحية من المقال

Post a Comment