تستند منصة UKG إلى مجموعة كبيرة من بيانات القوى العاملة وتستخدم الذكاء الاصطناعي الموجه للشخص لتحسين العمليات في الخطوط الأمامية وتحقيق نتائج أعمال أفضل. تهدف الشراكة إلى تمكين أماكن عمل أكثر إنتاجية ومرونة من خلال مساعدة القادة على التنقل في الظروف الديناميكية. يتم بناء النجاح على أساس تبني القيمة، حيث ترتبط تحسينات القوى العاملة بنتائج مباشرة في الخطوط الأمامية، بما في ذلك تنسيق الجداول، تبسيط الامتثال، وتحسين تسليم الخدمات.
توسيع المرونة في القوى العاملة المدعومة بالذكاء الاصطناعي
تجمع هذه الشراكة بين خبرة التحويل وابتكار القوى العاملة لتلبية احتياجات الخطوط الأمامية. وهي مصممة لمساعدة المنظمات على تحسين المرونة، وتعزيز تجربة الموظفين، وتحقيق نتائج قابلة للقياس. يقول سميت كومار بوبلي، رئيس أعمال تكنولوجيا، وسائل الإعلام والترفيه في شركة تيك ماهيندرا: «تواجه المنظمات بيئات قوى عاملة متغيرة باستمرار، لذا فهي تحتاج إلى حلول ذكية ومتسقة لتحسين المرونة، وتعزيز تجربة الموظفين، وتحقيق نتائج أعمال أقوى. شراكتنا مع UKG تجمع بين خبرة التحويل العميقة وابتكار القوى العاملة المتقدم لمساعدة الشركات على معالجة تحديات القوى العاملة في الخطوط الأمامية بثقة أكبر.»
تقدم UKG منصة تعتمد على الذكاء الاصطناعي الموجه للشخص، والذي يدعم اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات دون فقدان التركيز على تجربة الموظفين. النتيجة هي استقرار عملياتي مع المرونة للتكيف في الوقت الفعلي. يركز الشركاء على تبني القيمة، حيث ترتبط تحسينات القوى العاملة بنتائج مباشرة في الخطوط الأمامية، بما في ذلك تنسيق الجداول، تبسيط الامتثال، وتحسين تسليم الخدمات.
القيادة من خلال المثال داخل شركة تيك ماهيندرا
من خلال نشر منصة UKG داخل المنظمة، تهدف شركة تيك ماهيندرا إلى قيادة المثال وتوجيه التحول الحقيقي في القوى العاملة على نطاق واسع. سيساعد تبني المنصة داخليًا على تأكيد أفضل الممارسات التي يمكن للزبائن تقليدها. ستحافظ الشركة على تحديث عمليات التوظيف حتى التقاعد، وتحسين الرؤية للقادة، وتبرير عائد الاستثمار من خلال نتائج قابلة للقياس، بما في ذلك تقليل الوقت الدوري وتحسين مؤشرات صحة القوى العاملة.
تستخدم شركة تيك ماهيندرا قدراتها الاستشارية لتخصيص المنصة لبيئات معقدة. يوفر وجودها العالمي لدعم التسليم القياسي مع المرونة المحلية. يقول جاي ديتلينج، رئيس شركاء العمل في UKG: «نحن متحمسون لعمق شراكتنا مع شركة تيك ماهيندرا، وهي استشارية تكنولوجيا عالمية مع خبرة تسليم الشركات المثبتة. قرار شركة تيك ماهيندرا في توسيع قدراتها في خدمات UKG ونشر منصة تشغيل القوى العاملة لدينا يبنى على زخمنا العالمي واستراتيجية النمو. معًا، سنساعد المنظمات على دعم موظفي الخطوط الأمامية بشكل أفضل بينما نحقق التميز التشغيلي.»
خطة طريق لعمليات الخطوط الأمامية
تستفيد الخطة الزمنية للشراكة من قدرات UKG المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتسريع التوظيف وتحسين عملية الاندماج. كما تركز على تحسين الدقة التشغيلية في الوقت، الغياب، والتخطيط. هذا يشمل سلامة الرواتب، حركة المواهب، وصحة القوى العاملة بشكل عام. الغرض هو تقليل الأخطاء، الكشف عن رؤى أسرع، وتوجيه حل المشكلات عبر دورة حياة الموظف. يحصل القادة على دعم للتنقل في بيئات ديناميكية من خلال تحليلات قابلة للتنفيذ. تستفيد الفرق في الخطوط الأمامية من عمليات أبسط واتصالات أكثر وضوحًا. يربط الذكاء الاصطناعي الموجه للشخص القرارات التشغيلية بتأثيرها على الموظفين، ويضع البشر في المركز بينما ي автоматиز المهام الروتينية التي لا تضيف قيمة.
الابتكار والنمو الاستراتيجي
تستمر الشركتان في بناء علاقة عقدية مدتها عقد من الزمن، مخصصة لخدمات دعم الشركات. بالإضافة إلى ذلك، تستمر كلتا الشركتين في تطوير مبادرات مستقلة تسريع عملية التحديث. قامت شركة تيك ماهيندرا بتحسين قدراتها في قطاعات الخدمات المصرفية، والخدمات المالية، والتأمين من خلال الاستحواذ على شركة Alluri Technologies الكندية. كما أصبحت الشركة الأولى الهندية التي تحصل على ختم Terra Carta من مبادرة الأسواق المستدامة لجهودها البيئية. كما تشارك مع شركة Cisco لإطلاق Cyber Resilience Fabric، والذي يساعد الشركات على تعزيز المرونة الرقمية من خلال الرؤية الموحدة والقرارات المستندة إلى الذكاء.
تقدم UKG أيضًا UKG Pro Pay مع Workforce AI، والذي يوفر قدرات راتب مدعومة بالذكاء الاصطناعي لمساعدة المنظمات على اكتشاف وحل المشكلات المحتملة في الوقت الفعلي. تستخدم هذه الحلول الذكاء الاصطناعي المساعد والعملي والجيل الجديد لتحويل الراتب من عملية مكتبية إلى نظام للعمل.
آفاق الصفقة
من خلال توحيد نطاق الاستشارات العالمية مع الذكاء الاصطناعي الموجه للشخص، تضع شركة تيك ماهيندرا و UKG خريطة طريق للمستقبل في عالم العمل. التركيز على نتائج ذكية ومتكاملة ومرنة. بالنسبة للمنظمات الصغيرة والمتوسطة في أمريكا الشمالية، تعيد الشراكة تقديم قيمة أسرع وتحسين تجربة الموظفين. تربط تخطيط القوى العاملة بالعمليات اليومية في الخطوط الأمامية. تستفيد الشركات العالمية من شريك تنفيذ يمكن أن يوفر على نطاق واسع. تدعم ممارسات خدمات شركة تيك ماهيندرا تبني المنصة في بيئات عمل معقدة. النتيجة هي مستقبل العمل ليس فقط آليًا، بل مصمم حول الأشخاص، حيث يوجه الذكاء الاصطناعي قرارات أكثر ذكاءً وأداء أكثر استدامة.
