قالت أشا: «نحتاج إلى تطوير طريقة عملنا وهيكلتنا عبر منصتنا. في الوقت الحالي، من الصعب جدًا تسليم تأثيرات سريعة. نقضي الكثير من الوقت في العمل الداخلي بدلاً من التفاعل مع المجتمع، كما نفتقر إلى العمق المطلوب في بعض الأساسيات».
تغييرات القيادة لإعادة استراتيجية الشركة
تم تعيين أشا شارما كرئيسة تنفيذية لإكس بوكس في فبراير 2026، بعد عامين من توليها منصب رئيسة منتجات CoreAI في مايكروسوفت. وقد خلفت في هذا المنصب فيل سبنسر، الذي تقاعد بعد 38 عامًا في مايكروسوفت وأربعة أعوام كرئيس تنفيذي لألعاب مايكروسوفت. وجاء تعيينها بعد تقرير صدر في يناير 2026 أظهر تراجعًا بنسبة 9% في إجمالي إيرادات الألعاب، وانخفاضًا بنسبة 32% في مبيعات أجهزة إكس بوكس. تهدف عملية إعادة الهيكلة إلى جلب خبرات استهلاكية وتقنية جديدة إلى المنظمة.
قالت أشا في مذكرة لها: «في الفصل القادم، سنجلب قادة جدد يمتلكون خبرات استهلاكية وتقنية نفتقر إليها حاليًا». واستندت في اختيارها إلى خبرتها في CoreAI لتعيين قادة من شأنهم دفع التنفيذ وتعزيز الأساسيات. وسيشمل الفريق القيادي الجديد شخصيات سابقة من CoreAI وصناعة الألعاب، مهمتهم تسريع التسليم وتحسين تجربة المطورين. وتشمل مسؤولياتهم المنتجات والتصميم والنمو والبنية التحتية. كما سيتولى جاريد بالمر قيادة المنتجات والهندسة وأدوات المطورين والبنية التحتية، بينما سيتولى تيم ألين قيادة التصميم عبر تجربة إكس بوكس. وسيعمل جوناثان مكي كرئيس للنمو، وإيفان شاكي لإدارة فريق هندسة لتبسيط التطوير، وديفيد شلوس لقيادة أعمال الاشتراكات والسحابة.
تركز أشا في بداية عملها على خلق ملكيات أوضح وتعزيز الأساسيات ومحاذاة الفرق مع احتياجات اللاعبين. وتوضح أن إكس بوكس ستولي الأولوية للعمق بدلاً من التوسع في مرحلتها القادمة.
قرارات المنتجات والتركيز على العملاء
أكدت أشا إلغاء تطوير Copilot على وحدة التحكم وبدء التخلص التدريجي من Copilot على الهاتف المحمول. والهدف من ذلك هو تقليل الاحتكاك للاعبين والمطورين مع التركيز على الميزات الأساسية. وقالت أشا: «اليوم، قمنا بترقية قادة ساعدوا في بناء إكس بوكس، مع جلب أصوات جديدة لمساعدتنا على المضي قدمًا. كجزء من هذا التحول، ستشهدون أننا سنبدأ في التخلص من الميزات التي لا تتوافق مع توجهنا». وتصف هذه الخيارات كخطوات عملية لتحسين الجودة والسرعة، مع تقديم ميزات أقل وأفضل كأولوية قصيرة الأجل.
منذ وصول أشا، أكدت إكس بوكس أيضًا عن وحدة التحكم التالية، المعروفة حاليًا باسم Project Helix. كما خفضت سعر اشتراك Xbox Game Pass لتحسين القيمة لفئة اللاعبين الأساسية.
الموقف في السوق وأسلوب التعامل مع الذكاء الاصطناعي
في بيان صادر في 30 أبريل، اعترف ساتيا ناديلا، الرئيس التنفيذي لمايكروسوفت، بتراجع الإيرادات الرابعة في قطاع الألعاب خلال الستة أرباع الماضية، مع التركيز على تحسين أداء نظام ويندوز وإعادة التركيز على الميزات الأساسية. وقال إن هذه التغييرات تمتد إلى إكس بوكس، حيث يعمل الفريق على «إعادة الالتزام بمشجعينا ولاعبينا الأساسيين، وتشكيل مستقبل اللعب». وتسعى الاستراتيجية إلى استقرار الأداء وإعادة بناء الزخم مع اللاعبين المخلصين.
تؤكد أشا أن وقف Copilot على وحدة التحكم لا يعني التراجع عن الذكاء الاصطناعي بالكامل. ففي منشور لها على مدونة مايكروسوفت في فبراير، كتبت أن إكس بوكس ستواصل تطبيق الذكاء الاصطناعي حيثما يعزز الحرفية وتجربة اللاعب. وقالت: «مع تطور نماذج الربح والذكاء الاصطناعي وتأثيرها في المستقبل، لن ن追追 الكفاءة قصيرة الأجل أو نغرق نظامنا البيئي بمحتوى ذكاء اصطناعي رخيص devoid من الروح». وأضافت: «الألعاب هي دائمًا فن، تصنعها أيدي البشر وتستخدم أحدث التقنيات التي نقدمها».
تتمثل موقف الشركة في استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي بحكمة مع حماية الجودة الإبداعية. ومع القيادة الجديدة وخطة طريق أكثر دقة والتركيز على الأساسيات، تسعى إكس بوكس إلى إعادة بناء التفاعل وتقديم قيمة طويلة الأمد للاعبين.
