قال باركر بورك، رئيس المجموعة في شركة فلوك: "تُظهر نتائجنا أن الموثوقية ومهارات القوى العاملة هي العوامل الحاسمة في تحويل الإنفاق على التكنولوجيا إلى تحسينات تشغيلية قابلة للقياس. نحتاج إلى حل لمشكلة نقص المهارات لتعزيز استثمارات التكنولوجيا لتحقيق أفضل النتائج."
تسارع تدريب القوى العاملة
تواجه الشركات التصنيعية المتقدمة ضغوطاً متزايدة مع تغير متطلبات الكفاءات مع العمليات المدعومة بالذكاء الاصطناعي. أشارت دراسة من شركة ماكنزي إلى أن فجوة المهارات الحالية بين القوى العاملة والمهارات المطلوبة تتوسع أسرع مما تستطيع فيه المنظمات التكيف. وتنبأت دراسة مشتركة بين ديلويت ومعهد التصنيع (MI) أن الشركات ستضطر إلى توظيف ما يصل إلى 3.8 مليون عامل بحلول عام 2033، مع تحذير من أن 1.9 مليون وظيفة قد تظل خالية بسبب فجوة المهارات.
مع بروز نقص الخبرات والمعرفة في بيانات فلوك، تسارع الشركات في تدريب القوى العاملة لبناء الكفاءات الأساسية. في الولايات المتحدة، يدعم القطاع الصناعي والشركات التقنية الكبرى هذا التدريب. أعلنت جوجل عن تخصيص 10 ملايين دولار في عام 2026 لمعهد التصنيع لتوفير مهارات الذكاء الاصطناعي لـ 40 ألف موظف تصنيعي حالي ومستقبلي. ووجد تقرير "حالة تدريب القوى العاملة في التصنيع" الذي أصدره المعهد في أبريل 2026 أن 54.4% من الشركات تزيد من تدريب موظفيها الحاليين.
удвоение اعتماد الصيانة التنبؤية
أجرت شركة فلوك استطلاع رأي بالتعاون مع Censuswide، حيث جمعت آراء أكثر من 600 قائد قرار ومتخصص في الصيانة في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وألمانيا. شملت العينة قطاعات الأغذية والمشروبات، والنفط والغاز، والعلوم الحيوية، والسيارات. أظهرت البيانات أن اعتماد الصيانة التنبؤية تضاعف تقريباً من 9% إلى 16%، مما يدل على زخم في القيمة الرقمية المدعومة بالموثوقية.
قال فينيت ثوارفا، رئيس المنتجات في شركة فلوك: "إن التقدم محفز، لكنه لا يزال غير كافٍ. لم تعد الصيانة التنبؤية مجرد طموح مستقبلي: إنها الأساس. تحدي الشركات التصنيعية القادم هو توسيع الاعتماد ودمجها في جميع أنحاء المؤسسة، مما يضمن عمل هذه القدرات بشكل متناغم، وليس عزلة."
التحول نحو الذكاء الاصطناعي التشغيلي والأمان
أفادت فلوك أن 72% من الشركات تخصص 16-30% من ميزانيات الصيانة لتقنيات جديدة. يتحول الإنفاق بعيداً عن الذكاء الاصطناعي الاستكشافي، الذي شكل 44% من ميزانيات الصيانة في عام 2024، نحو الأولويات التشغيلية. تشمل هذه الأولويات الأمن السيبراني وإدارة البيانات، وكلا نوعي الذكاء الاصطناعي (العام والصناعي) التي تدعم الأداء اليومي.
يُخطط ما يقرب من نصف المشاركين لتعزيز مبادرات الموثوقية المتصلة في الأشهر الـ12 القادمة، مما يشير إلى تركيز على التنفيذ القابل للتوسيع عبر المواقع.
