مع التوسع الكبير في استخدام الذكاء الاصطناعي في بيئات الشركات، بدأت مايكروسوفت في السماح للمستخدمين بدمج الروبوتات في اجتماعاتهم لأداء مهام مختلفة، مثل تدوين الملاحظات. ورغم الفوائد الكبيرة التي تحققها هذه الروبوتات في زيادة الإنتاجية، فقد سلطت الشركة الضوء على المخاطر الأمنية والخصوصية الناجمة عن سوء الإعداد، مما يسمح للروبوتات بالدخول إلى اجتماعات لا ينبغي لها ذلك.
سياسة إدارة الروبوتات الخارجية
للتصدي لهذه المشكلة، أطلقت مايكروسوفت سياسة جديدة لإدارة الروبوتات الخارجية ودخولها إلى الاجتماعات. يمكن للمسؤولين الاستفادة من سياسة تسمى «إدارة الروبوتات الخارجية ودخولها إلى الاجتماعات». الإعداد الافتراضي لهذه السياسة هو «عند الاكتشاف، تطلب الموافقة قبل الدخول»، مما يضع الروبوتات المكتشفة في قاعة انتظار قبل السماح لها بالدخول بشكل صريح إلى الاجتماع. أما الخيار الآخر فيعطل هذه التجربة بالكامل.
كما طلبت مايكروسوفت من المسؤولين قصر إدارة دخول الروبوتات على المنظمين والمنظمين المشاركين فقط، لمنع السماح للآخرين بإدخال روبوتات عشوائية إلى الاجتماعات.
التمييز بين البشر والروبوتات
ستتمكن «تيمز» الآن من الاستفادة من إشارات البنية التحتية لاكتشاف الروبوتات وتمييزها عن البشر بشكل ذكي. كما تخطط الشركة قريباً لاختبار تجربة تسجيل جديدة للموردين المستقلين للبرمجيات (ISVs)، تمكنهم من تسجيل روبوتاتهم لدى مايكروسوفت، مما يضع علامة «روبوت معروف» عليها.
ستقوم «تيمز» أيضاً بتصنيف الروبوتات إلى فئتين: «موثوقة» و«مشبوهة»، مما يساعد المنظمين على تحديد الروبوتات التي يرغبون في السماح لها بالدخول إلى الاجتماعات بسرعة.
إجراءات أمان إضافية
تشمل الإجراءات الإضافية لمنع دخول الروبوتات عن طريق الخطأ:
- عدم وجود خيار «الموافقة الفورية» للروبوتات المكتشفة.
- ظهور رسائل تأكيد عند الموافقة على دخول المشاركين الذين يشملون روبوتات.
- تحذيرات تظهر عند اختيار المنظمين خيار «الموافقة على الجميع» في حال وجود روبوتات ضمن المشاركين.
بدأت مايكروسوفت في نشر هذه التجربة، كما ستتوقف قريباً عن استخدام نظام التحقق الحالي القائم على «كابتشا». وفي المستقبل، تخطط الشركة لإطلاق ميزات جديدة مثل القوائم المسموح بها، والسياسات على مستوى المؤسسة، وتقارير المسؤولين، وسجلات التدقيق، وضوابط أكثر دقة.
