وقد تقدمت مجموعةWhich؟ بالدعوى في نوفمبر 2024، متهمة آبل باحتجاز مستخدميها داخل خدمة iCloud من خلال تقييد وصول المنافسين الكامل إلى نظام iOS. وتوفر آبل للمستخدمين 5 غيغابايت فقط من المساحة المجانية، وعندما تنتهي هذه السعة، يدفع النظام المستخدمين للترقية من خلال إشعارات متكررة.
وتزعم المجموعة أن آبل فرضت أسعارًا مبالغًا فيها على ملايين المستخدمين الذين اشتروا باقات تتراوح بين 99 بنسًا شهريًا مقابل 50 غيغابايت، وحتى 54.99 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا مقابل 12 تيرابايت. وإذا فازتWhich؟ في الدعوى، ستجبر المحكمة آبل على دفع تعويضات لحوالي 40 مليون مستخدم بريطاني، بواقع 77 جنيهًا إسترلينيًا تقريبًا لكل شخص مقابل سوء الممارسات التسعيرية.
وقد أصدرت آبل بيانًا لوكالة رويترز نفت فيه الاتهامات تمامًا، مؤكدة أن للمستهلكين خيارات أخرى. وقالت الشركة: "نعمل بجد لجعل تجربة iCloud رائعة، لكن لا يوجد أي مستخدم مجبر على استخدامها، ولدى مستخدمي المملكة المتحدة العديد من البدائل للاختيار من بينها".
كيف تطالب بحصتك من التعويض؟
إذا فازتWhich؟ في الدعوى، فإن المطالبة بتعويضك لن يتطلب جهدًا كبيرًا بفضل الهيكلية التلقائية للدعوى الجماعية. فأنت مؤهل إذا:
- استخدمت خدمة iCloud التابعة لآبل بين 8 نوفمبر 2018 و8 يونيو 2026.
- دفعت مقابل مساحة تخزين إضافية خلال تلك الفترة.
سيقوم المجلس تلقائيًا بإدراج جميع المقيمين في المملكة المتحدة في 8 يونيو 2026 في الدعوى، التي تعمل بنظام "الانسحاب الاختياري"، مما يعني أنك لست مضطرًا للتسجيل الآن، بل ستتحقق فقط من تفاصيلك لاستلام مستحقاتك. ومع ذلك، إذا رغبت في الانسحاب من الدعوى، يجب عليك إبلاغ مجموعةWhich؟ قبل 8 أكتوبر 2026.
أما إذا كنت تعيش خارج المملكة المتحدة في 8 يونيو 2026، فيجب عليك التسجيل يدويًا على الموقع الرسمي لمجموعةWhich؟ قبل 8 أكتوبر 2026 للانضمام إلى الدعوى. وإذا فاتتك هذه المهلة، ستفقد فرصة المطالبة بحصتك من التعويض.
قضية مماثلة مع جوجل
وفي سياق متصل، اضطرت جوجل مؤخرًا إلى تسوية نزاع ضخم يتعلق بخصوصية البيانات من خلال agreeing على دفع تعويض يتجاوز 170 مليون دولار لمستخدمي هواتف أندرويد. وفي تلك الدعوى، زعم المدعون أن جوجل برمجت نظام أندرويد لنقل بيانات المستخدمين دون إذن، مما أدى إلى استهلاك بيانات الهاتف الخلوي. ولتسوية النزاع، وافقت جوجل على دفع 135 مليون دولار كتعويض على المستوى الوطني، بالإضافة إلى 35 مليون دولار إضافية في كاليفورنيا. ويجب على مستخدمي أندرويد المؤهلين تقديم مطالبات عبر الإنترنت لاستلام مستحقاتهم، مع عقد جلسة الموافقة النهائية اليوم (23 يونيو 2026).
